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辛北分局坚持“四化”精神塑队伍良好形象

2011-05-23 16:28:52 作者:辛北1 来源: 浏览次数:568

为进一步拓展“大走访”开门评警活动,构建和谐警民关系,提升群众对公安工作的认知度和满意度,辛北分局在工作中,注重细节,大力开展人性化服务。想群众之所想、急群众之所急,以“四化”精塑公安队伍的良好形象,赢得了辖区职工群众的普遍赞誉。
一是服务群众“便民化”。把方便群众、服务群众作为落实“大走访”开门评警的一项重要内容,推行鹿城所的一站式服务,落实便民利民措施,提高矿区警务室、户籍室等窗口的服务水平。减少群众往返次数,减少群众不便。最大限度地为群众提供帮助,最大限度地让群众满意,最大限度地融入辖区的和谐警民关系建设,得到了辖区群众的信赖、赢得了辖区群众的高度赞誉。
二是队伍形象“规范化”。良好的外在形象,严整的警容仪表直接影响公安机关在人民群众心中的形象地位。辛北分局结合“大走访”开门评警活动,严抓民警队伍形象,要求全体民警在接待群众、出警、走访、调处纠纷、调查案件等日常警务工作中必须规范着装,举止文明,态度良好。并抽调专门力量,不定期对各单位人员的警容警纪进行检查督导。有效地提高了执法办事的严肃性和公正性,向群众展现了民警崭新的精神面貌。
三是问题监督“社会化”。辛北分局围绕“大走访”开门评警活动,在以前自我监督的基础上,加强检查监管。通过发现问题、解决问题,及时整改自身不足,在民警之间实行互相监督。分局还面向社会广泛征求群众意见建议,在自查自省的基础上,吸收采纳群众好的意见建议,让群众找缺点,实现共同进步。通过社会化的全面监督,群众看到了民警真心实意为群众办好事、办实事的明确态度。争取了群众的理解和支持,增强了群众对民警的信任好感,赢得了群众的认可与赞扬。警民和谐进程又迈进了一大步。
四是为民服务“亲情化”。为切实做到增强人民群众的安全感、提升人民群众的满意度,分局领导要求每位民警把群众的事当做自己的事来做,要时刻牢记:“群众是我们的亲人,他们的问题,就是我们的问题”。全分局民警认真开展“亲情化”服务,开展一站式服务,为居民办理身份证、暂住证等200余次,将服务触角延伸到辖区每家每户,为群众提供便利。为切实解决困难群众的实际问题,分局组织开展了针对特困帮扶对象的帮扶工作,分局号召全体民警中开展每人每月“2元”爱心捐款活动。为困难群众送去救助款,逢年过节还为生活困难的家庭送去米面油等生活必须品。让百姓真切体会到公安民警的贴心与关心。